많은 사람들이 바쁘게 오고 가는 곳. 지나가는 사람들의 발길을 단번에 사로잡은 것은 건강의 화두로 떠오르고 있는 cj뉴트라 오프라인 매장이다. 신세계백화정 강남점에 위치한 cj 뉴트라 매장을 만나본다.
고객의 신회를 위한 특별한 서비스
언제나 사람들로 북적이는 신세계백화점 강남점. 그곳에 자리잡은 CJ뉴트라 매장은 언제나 가족같은 분위기의 친근함을 느낄 수 있다. 고속버스터미널과 연결된 지리적 조건으로 고객층의 뚜렷한 구분이 없는 것이 특징. 헬스 컨설턴트 선지명씨는 한번 찾아오는 고객이라도 편안하고 친근하게 다가서는 것이 고객관리 비법 1순위라고 설명한다. 그래서일까. 제품 구매를 위함이 아닌 자신의 건강을 위한 상담을 목적으로 선지명 씨를 찾는 고객들도 상당수다.
매장을 찾는 고객이 체지방 자가측정계를 이용해 간단하게 자신의 체질에 대한 올바른 정보 습득을 할 수 있다는 것이 강남점의 자랑거리. 다양한 제품들이 갖춰져 있어 선택의 폭이 넓다는 것도 매력이다. 고정고객에 대한 철저한 서비스 분석으로 유익한 건강정보를 제공하고 있으며, 마일리지 서비스로 구매 가격의 7%를 적립, 추후에 현금처럼 사용할 수 있는 제도를 시행해 고객의 만족도를 추구하고 있다. 특히 전문적인 지식을 갖춘 헬스 컨설턴트가 체질 관리에 대한 분석과 함께 식사 습관과 생활 습관 등 건강에 대한 전반적인 상담을 해주고 있으며, 올바를 제품 선택에 도움을 주고있다.
다양한 연령층의 고정고객을 보유하고 있는 강남점은 헬스 라이프 스타일 추구로 올바른 다이어트에 대한 인지도가 높아짐에 따라 50~60대의 중장년층이 건강을 위한 다이어트에 도움이 될 수 있는 제춤에 대한 관심도가 증가추세에 있다고 설명한다. 좋은 선물로 고민하는 CJ뉴트라 마니아들을 위해 온 가족이 즐길 수 있는 멀티비타민 무기질W와 어르신들을 위한 홍삼 식스플러스 등을 추천한다는 선지명 씨. 처음부터 끝까지 변함없는 고객서비스를 실천하겠다는 뜻을 전했다. 이미지를 가질 수 있도록 노력하겠다고 덧붙였다.
신세계백화점 강남점 cj뉴트라 매장
신세계 백화점 강남점 CJ뉴트라 매장
고객의 신회를 위한 특별한 서비스
언제나 사람들로 북적이는 신세계백화점 강남점. 그곳에 자리잡은 CJ뉴트라 매장은 언제나 가족같은 분위기의 친근함을 느낄 수 있다. 고속버스터미널과 연결된 지리적 조건으로 고객층의 뚜렷한 구분이 없는 것이 특징. 헬스 컨설턴트 선지명씨는 한번 찾아오는 고객이라도 편안하고 친근하게 다가서는 것이 고객관리 비법 1순위라고 설명한다. 그래서일까. 제품 구매를 위함이 아닌 자신의 건강을 위한 상담을 목적으로 선지명 씨를 찾는 고객들도 상당수다.
매장을 찾는 고객이 체지방 자가측정계를 이용해 간단하게 자신의 체질에 대한 올바른 정보 습득을 할 수 있다는 것이 강남점의 자랑거리. 다양한 제품들이 갖춰져 있어 선택의 폭이 넓다는 것도 매력이다. 고정고객에 대한 철저한 서비스 분석으로 유익한 건강정보를 제공하고 있으며, 마일리지 서비스로 구매 가격의 7%를 적립, 추후에 현금처럼 사용할 수 있는 제도를 시행해 고객의 만족도를 추구하고 있다. 특히 전문적인 지식을 갖춘 헬스 컨설턴트가 체질 관리에 대한 분석과 함께 식사 습관과 생활 습관 등 건강에 대한 전반적인 상담을 해주고 있으며, 올바를 제품 선택에 도움을 주고있다.
다양한 연령층의 고정고객을 보유하고 있는 강남점은 헬스 라이프 스타일 추구로 올바른 다이어트에 대한 인지도가 높아짐에 따라 50~60대의 중장년층이 건강을 위한 다이어트에 도움이 될 수 있는 제춤에 대한 관심도가 증가추세에 있다고 설명한다. 좋은 선물로 고민하는 CJ뉴트라 마니아들을 위해 온 가족이 즐길 수 있는 멀티비타민 무기질W와 어르신들을 위한 홍삼 식스플러스 등을 추천한다는 선지명 씨. 처음부터 끝까지 변함없는 고객서비스를 실천하겠다는 뜻을 전했다. 이미지를 가질 수 있도록 노력하겠다고 덧붙였다.
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